
张勇
科技+工程师阿里云董事长 · 阿里巴巴
“客户第一,员工第二,股东第三。”
摘要(150字内)
张勇,1971年生于四川简阳,海底捞集团创始人,现任海底捞国际控股有限公司董事会主席兼首席执行官。1994年以8000元起家创立海底捞,凭借"服务至上"理念将小店打造成全球知名火锅连锁品牌,2018年在港交所上市。2020年以138亿美元身家成为新加坡首富,后因疫情期间的激进扩张策略导致巨额亏损而退居幕后。2026年1月,已过知命之年的张勇重新出山兼任CEO,引领海底捞开启二次创业新征程。
基本信息卡
| 字段 | 内容 |
|---|---|
| 姓名 | 张勇 |
| 性别 | 男 |
| 国籍 | 新加坡 |
| 出生地 | 四川省简阳市 |
| 出生日期 | 1971年 |
| 配偶 | 舒萍 |
| 学历 | 长江商学院(MBA) |
| 现任职位 | 海底捞国际控股有限公司董事会主席、首席执行官 |
| 称号 | "火锅大王" |
| 代表成就 | 将海底捞从街边小店发展为国际化餐饮集团 |
时间线
| 年份 | 事件 |
|---|---|
| 1971年 | 出生于四川简阳普通工人家庭 |
| 1988年 | 技校毕业后进入四川拖拉机厂成为电焊工,后辞职下海经商 |
| 1994年 | 与舒萍、施永宏、李海燕四人凑齐8000元,在简阳开设第一家海底捞火锅店 |
| 2007年 | 以原始出资额从施永宏手中购得18%股权,张勇夫妇成为海底捞68%绝对控股股东 |
| 2018年9月 | 海底捞在港交所主板上市,市值突破千亿港元 |
| 2019年8月 | 以138亿美元身家登上《福布斯亚洲》新加坡首富之位 |
| 2022年3月 | 卸任CEO,退居幕后,由杨利娟接任 |
| 2026年1月 | 重新出任海底捞CEO,提名4位年轻女性执行董事 |
成就
服务模式创新先驱
开创性地将"服务差异化"打造为餐饮企业核心竞争力,从拎包、擦鞋到美甲、送餐等超预期服务重新定义了火锅消费体验,被雷军等企业家视为口碑营销标杆。36氪人力资源体系构建
创建独特的"师徒制"扩张模式和"双手改变命运"企业文化,海底捞员工收入高于行业平均水平30%,培养了大批从基层成长起来的管理者。脉脉三度敲钟资本版图
主导构建以海底捞(6862.HK)、颐海国际(1579.HK)、特海国际(HDL)为核心的海底捞系上市公司矩阵,覆盖火锅、底料、海外业务三大板块。东方财富中国餐饮国际化标杆
2012年海底捞在新加坡开设首家海外门店,逐步将业务拓展至北美、东亚、欧洲、澳洲等12个国家115家餐厅,让中国火锅文化走向世界。海底捞官网连续七年蝉联行业管理大奖
带领海底捞连续七年获得"中国卓越管理公司(BMC)"白金奖,为餐饮行业唯一获此殊荣企业。海底捞官网
名言
"我们的核心价值观是双手改变命运,但凡我有点钱,我一定还会加工资。所以海底捞的财务和股东要做好准备,这是我的使命,是我的坚持。"
"客人是一桌一桌抓的,员工是一个一个吸引的。"
"我觉得如果一个企业想倒掉、想不能穿越这个周期,他必须两个错误都同时犯,又要贪婪,又要愚蠢。"
"财富是用来做事的,不是用来炫耀的,一旦开始沉迷于炫耀,这片'叶子'离掉落也就不远了。"
"我害怕贫穷,也渴望过富裕生活,但从不觉得贫穷本身可耻,真正可耻的是用不道德的手段去改变贫穷。"
"我对趋势判断错了,目前的苦果,只能由我们自己一口一口咽下去。"
争议
疫情扩张失误
2020年疫情期间,张勇对市场形势判断失误,启动激进扩张战略,新开500多家门店。然而翻台率和营收大幅下滑,2021年海底捞净亏损超过41亿元,为公司成立以来首次年度巨亏。2022年张勇主动推出"啄木鸟计划"关停300家经营不善门店,并在股东大会上公开承认决策失误。36氪
财富缩水争议
随着海底捞股价从2021年2月高点83.603港元跌至当前水平,张勇夫妇财富从2020年的1950亿元大幅缩水至2025年的约600亿元,财富排名从新加坡首富跌至第十位。胡润百富榜
员工管理风波
2026年4月,海底捞被曝出"强制员工自费购买礼物讨好顾客"事件,涉及金额1237.9元。张勇亲自向当事员工道歉,并在通报中承认"主要责任在董事会",暴露出公司在快速扩张过程中内部管理机制失衡的问题。36氪
数字统计卡片
| 指标 | 数据 |
|---|---|
| 创立本金 | 8,000元(1994年) |
| 首次财富峰值 | 1,950亿元(2020年胡润百富榜) |
| 当前财富 | 约600亿元(2025年胡润百富榜) |
| 海底捞门店数量 | 约1,363家(截至2025年6月) |
| 年营收 | 432.25亿元(2025年) |
| 净利润 | 40.50亿元(2025年) |
| 全球会员数 | 超1.8亿人 |
| 日均客流量 | 超110万人次 |
| 平均翻台率 | 4.1次/天 |
| 新加坡富豪排名 | 第10位(2025年) |
信息来源:36氪、东方财富、海底捞官网、脉脉、胡润百富榜、福布斯、《海底捞你学不会》等权威渠道。
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